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规则与隐私

这是待审阅的草稿,尚未发布、尚未生效。标注「律师」的地方仍待律师确认。

目录

  1. 1. 账号与登录
  2. 2. 设备、会话与安全
  3. 3. 笔迹字体
  4. 4. 题目、作答与排版
  5. 5. AI 助手
  6. 6. 生成记录与 AI 标识
  7. 7. 会员与付款
  8. 8. 客服、举报与核验
  9. 9. 注销后保留的信息

云猫快写个人信息收集清单

版本:1.0.0-draft.3 生效日期:尚未生效(草稿)

本清单逐项列出云猫快写收集的个人信息。「必需」表示不提供就无法使用该功能,「可选」表示不提供不影响该功能的基本使用。「敏感」标记的项目我们按敏感个人信息处理。「发送给 AI」表示该项会发送给 Anthropic(美国)处理(见跨境处理告知)。保存期限的细则见隐私政策第 10 节。

1. 账号与登录

个人信息目的必需/可选来源保存期限发送给 AI
电子邮箱(主邮箱)登录、找回账号、发送验证码与通知必需你填写到注销;注销后封存的加密副本见第 9 节否
邮箱的规范化哈希值防止一人注册多个账号领取免费额度必需由邮箱计算到注销;注销后 180 天否
Google 账号标识(sub)与邮箱用 Google 登录可选(选择 Google 登录时必需)Google到解绑或注销;注销后哈希值 180 天否
昵称界面显示可选你填写到注销否
出生年月判断是否年满 18 周岁必需你填写不保存(当场判断后丢弃)否
「已满 18 周岁」确认记录证明你符合使用条件必需你确认到注销;注销后去标识化保存(见第 9 节)否
同意与撤回记录(文件名称、版本、时间、IP 地址、浏览器标识)证明你作出的选择必需自动记录到注销;注销后去标识化保存否
两步验证密钥与恢复码(哈希值)两步验证可选你开启时生成到关闭或注销否

2. 设备、会话与安全

个人信息目的必需/可选来源保存期限发送给 AI
会话标识、设备标识(我们只保存哈希值)保持登录、识别新设备必需自动生成会话最长 30 天;设备到吊销或注销否
IP 地址、浏览器类型、据此判断的大致位置(国家或地区、省或州、城市)与网络运营商(包括未注册的试用访客)账号安全、新设备提醒、设备列表、防止试用名额被滥用必需自动收集;位置和运营商用本地数据库判断,不发送给第三方最后一次出现后 90 天否
IP 地址对应的国家或地区执行地区限制必需用本地数据库判断不单独保存(随访问日志)否
访问日志(时间、请求路径、状态码、请求编号)安全、排障、防滥用必需自动收集12 个月否
网页错误报告(错误类型、调用栈、请求编号、前端版本;不含页面内容)排查故障必需自动收集30 天否

3. 笔迹字体

个人信息目的必需/可选来源保存期限发送给 AI
手写样本页(敏感)建立你的笔迹字体使用该功能时必需你上传字体建好后默认删除;你选择保留的,到你删除否
单字图片(敏感)生成书写同上由样本切分到你删除、撤回同意或注销;24 个月未登录且无有效会员时删除审核不确定的部分会发送
审核结果与书写参数(敏感)生成书写同上自动生成同上否
专属笔迹模型与生成的字形(敏感)生成书写同上自动生成同上;可重新生成的字形缓存 30 天未访问删除否
「这是我本人的笔迹」声明证明字体来源必需你确认随字体否
笔迹单独同意记录敏感个人信息的单独同意必需你确认到注销;注销后去标识化保存否

4. 题目、作答与排版

个人信息目的必需/可选来源保存期限发送给 AI
题目页照片或 PDF(可能含姓名、学校、未成年人信息)识别题目并作答使用该功能时必需你上传原始文件解析后立即删除(最长 1 小时);解析后的页面 30 天未访问删除是(「自动遮挡姓名栏」开启时已遮挡)
识别出的文字作答、排版同上自动生成同上是
AI 生成的解答与撰写的文字排版成手写页面同上自动生成跟随项目是(生成时)
姓名、班级、学号、学校(姓名栏)填进页面可选你填写跟随项目否(只在本地排版时使用)
你输入的正文排版成手写页面使用该功能时必需你输入跟随项目仅在你要求 AI 处理时
生成的页面、照片、PDF交付成品必需自动生成项目 180 天未访问提醒,再 30 天删除否
监护人单独同意记录关闭遮挡时处理可能含未满 14 周岁儿童信息的照片仅在该情形下必需你确认到注销;注销后去标识化保存否
作业上传告知记录证明已告知必需自动记录同上否

5. AI 助手

个人信息目的必需/可选来源保存期限发送给 AI
对话内容与附件完成你在对话中要求的操作使用该功能时必需你输入或上传90 天未活动删除(第 75 天提醒)是
会话设置(每页上限等)按你的设置执行必需你设置随会话否

6. 生成记录与 AI 标识

个人信息目的必需/可选来源保存期限发送给 AI
生成文件编号(ProduceID)、生成时间、文件像素哈希、是否带可见标识写入与核验 AI 标识,履行标识日志义务必需自动记录12 个月否
下载记录同上必需自动记录12 个月否
可见标识设置与「关闭可见标识」的选择记录记录你对可见标识的选择必需你设置设置到注销;选择记录注销后去标识化保存否

7. 会员与付款

个人信息目的必需/可选来源保存期限发送给 AI
爱发电订单号、爱发电用户编号、方案、月数、金额、付款时间、订单留言开通会员、对账、收据、退款与争议处理购买时必需爱发电3 年否
「不适用七日无理由退货」确认记录证明购买时已确认购买时必需你确认3 年否
权益变动记录、欠账记录、收据记账与客服必需自动生成3 年否
用量与费用统计计算额度、防止费用失控必需自动记录13 个月否

我们不收集你的支付卡号、银行账号或支付账户密码。

8. 客服、举报与核验

个人信息目的必需/可选来源保存期限发送给 AI
工单内容与附件处理你的问题提交工单时必需你提交关闭后 180 天否
授权客服查看的对象与时限在你授权的 72 小时内查看指定内容可选你授权随工单否
举报内容(含未登录举报人填写的邮箱)处理举报举报时必需你提交处理完毕后 180 天(处理过程的操作记录 12 个月)否
内容审核记录(加密的证据)执行使用政策必需自动记录12 个月;涉及法律程序的到程序结束否
核验时上传的文件回答核验结果必需你上传核验完成后立即删除否
核验请求的 IP 地址哈希值防止滥用核验接口必需自动记录12 个月否
工作人员查看你内容的记录让你知道谁、何时、为什么看了必需自动记录12 个月否

9. 注销后保留的信息

注销后,以下信息按法律义务或正当理由保留,到期删除(详见注销须知):

信息保留目的期限
订单、权益变动、收据(只关联到已注销账号的编号)交易记录与会计义务3 年
生成记录、下载记录、审计与审核记录、访问日志(账号编号替换为不可逆哈希值)履行 AI 标识日志义务、安全12 个月
同意记录(去标识化:哈希值、文件名称与版本、时间)证明你曾同意使用规则、确认年满 18 周岁、选择关闭可见标识与生成记录相同,且不少于最后一次生成不带可见标识的文件后 6 个月
主邮箱的加密封存副本仅在监管机关依法协查时解密注销后 6 个月与最后一次生成不带可见标识的文件后 6 个月两者中较晚者
邮箱与 Google 账号标识的哈希值防止注销后立即重新注册领取免费额度180 天

【律师:本清单的格式与粒度是否满足各适用法律对个人信息收集清单的要求】

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